Privacybeleid

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Bonez (BrothersHQ V.O.F.) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website en webshop bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij nemen jouw privacy serieus en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

Bonez (BrothersHQ V.O.F.)
Adres: Laanweg 4, 3208 LC Spijkenisse
KvK-nummer: 98097385
BTW-id: NL868357248B01
E-mail: info@bonezpet.nl

Bonez (BrothersHQ V.O.F.) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Hosting en gegevensverwerking via Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Dit betekent dat persoonsgegevens die je via onze webshop verstrekt, ook door Shopify worden verwerkt. Shopify kan gegevens buiten de EU doorgeven en opslaan.

Meer informatie over hoe Shopify met persoonsgegevens omgaat, vind je in hun privacybeleid: Shopify Privacy Policy.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Bestel- en betalingsgegevens: factuur- en afleveradres, betaalmethode, transactiegegevens.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren.

  • Communicatiegegevens: informatie die je aan ons verstrekt bij vragen of klachten.

  • Gebruiks- en apparaatgegevens: IP-adres, browser, interactie met de webshop, cookies.

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen.

  • Het aanbieden van klantenservice en communicatie.

  • Het afhandelen van betalingen en retourzendingen.

  • Marketing en aanbiedingen (indien je je hebt ingeschreven).

  • Het verbeteren en beveiligen van onze website.

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten onder de GDPR

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

  • Recht op inzage – je mag weten welke gegevens wij van je verwerken.

  • Recht op correctie – je mag onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering – je mag vragen dat wij jouw gegevens verwijderen (“recht op vergetelheid”).

  • Recht op beperking van de verwerking – in bepaalde gevallen kun je vragen dat wij de verwerking beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid – je mag je gegevens in een gestructureerd formaat opvragen of laten overdragen.

  • Recht van bezwaar – je mag bezwaar maken tegen verwerking, bijvoorbeeld tegen direct marketing.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@bonezpet.nl.

Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via info@bonezpet.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:

Internationale doorgifte

Omdat wij gebruikmaken van Shopify, kunnen jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen en verwerkt. Shopify maakt hierbij gebruik van passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld als er wijzigingen zijn in onze bedrijfsvoering of in de wetgeving. De meest recente versie staat altijd op onze website.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen:

Bonez (BrothersHQ V.O.F.)
Adres: Laanweg 4, 3208 LC Spijkenisse
E-mail: info@bonezpet.nl